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Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

Cada prenda que sale de acá fue elegida cuidadosamente. Pero entendemos que a veces algo no cierra. Por eso armamos un proceso de cambios y devoluciones claro y sin vueltas.

Leé bien las condiciones y si tenés alguna duda, estamos!

 

CAMBIO POR CORREO ARGENTINO:

  1. Podés realizar el cambio de tu compra dentro de los 30 (treinta) días desde que recibiste tu pedido.
  2. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones que fue entregada. Caso contrario, el cambio no podrá ser realizado.
  3. Los cambios serán realizados sólo mediante Correo Argentino. No se realizan cambios por otros medios. Authen se encargará de toda la gestión y gastos del envío. 
  4. Te pediremos tu código postal para indicarte las sucursales más cercanas a vos. Después de elegir tu sucursal más cercana, te enviaremos la etiqueta para imprimir y pegar en el paquete para que puedas despacharlo.
  5. Una vez recibamos tu pedido a cambiar, te enviaremos un cupón del mismo valor del producto para que lo canjees por cualquier otra prenda que quieras de la web.
  6. Aceptamos devoluciones sólo por fallas de fabricación y dentro de los 10 (diez) días desde que recibiste tu pedido. Podes optar por el cambio del producto, o la devolución del dinero mediante transferencia o cupón del mismo valor del producto para usar en futuras compras. En ambos casos, la gestión y gastos del envío corre por cuenta de Authen.

 

CAMBIO PRECENCIAL:

También podes realizar tu cambio en nuestro local físico. Dirección: Pres. Domingo Faustino Sarmiento 536, La Peatonal Local 30, Morón, Buenos Aires.

 

Las compras realizadas durante eventos promocionales como Hotsale, Cybermonday, Black Friday, Navidad u otras campañas con descuentos especiales no tienen cambio ni devolución, salvo en casos de falla de fabricación comprobada.

 

¿Tenés alguna duda o necesitás iniciar un cambio?

Escribinos por el medio que prefieras, estamos para ayudarte.