Política de Cambios y Devoluciones
Cada prenda que sale de acá fue elegida cuidadosamente. Pero entendemos que a veces algo no cierra. Por eso armamos un proceso de cambios y devoluciones claro y sin vueltas.
Leé bien las condiciones y si tenés alguna duda, estamos!
CAMBIO POR CORREO ARGENTINO:
- Podés realizar el cambio de tu compra dentro de los 30 (treinta) días desde que recibiste tu pedido.
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones que fue entregada. Caso contrario, el cambio no podrá ser realizado.
- Los cambios serán realizados sólo mediante Correo Argentino. No se realizan cambios por otros medios. Authen se encargará de toda la gestión y gastos del envío.
- Te pediremos tu código postal para indicarte las sucursales más cercanas a vos. Después de elegir tu sucursal más cercana, te enviaremos la etiqueta para imprimir y pegar en el paquete para que puedas despacharlo.
- Una vez recibamos tu pedido a cambiar, te enviaremos un cupón del mismo valor del producto para que lo canjees por cualquier otra prenda que quieras de la web.
- Aceptamos devoluciones sólo por fallas de fabricación y dentro de los 10 (diez) días desde que recibiste tu pedido. Podes optar por el cambio del producto, o la devolución del dinero mediante transferencia o cupón del mismo valor del producto para usar en futuras compras. En ambos casos, la gestión y gastos del envío corre por cuenta de Authen.
CAMBIO PRECENCIAL:
También podes realizar tu cambio en nuestro local físico. Dirección: Pres. Domingo Faustino Sarmiento 536, La Peatonal Local 30, Morón, Buenos Aires.
Las compras realizadas durante eventos promocionales como Hotsale, Cybermonday, Black Friday, Navidad u otras campañas con descuentos especiales no tienen cambio ni devolución, salvo en casos de falla de fabricación comprobada.
¿Tenés alguna duda o necesitás iniciar un cambio?
Escribinos por el medio que prefieras, estamos para ayudarte.
